なぜ日本人はツアーガイドに失礼な態度をとるのか？

立山黒部アルペンルートに先週2回、今週2回外国人のガイドに仕事で行ってきました。
とても気になるのがアルペンルートのスタッフのガイドに対する態度です。
高圧的でとても腹が立ちます。

ガイドも運賃を払っており彼らにとって私は客です。
しかも、たくさんのお客様を連れて行ってあげています。
感謝のかけらもなくガイドに不遜な態度で接してきます。何を考えているのでしょうか？
サービス業の欠片も見られません。

外国人は、「日本人は親切で、礼儀正しい」と口々に言いますが、日本人は日本人に対しては親切でなく、礼儀正しくありません。
どうしてなのでしょう？

私の解釈は2つです。
①　英語が話せない
②　いまだに外国人にコンプレックスがある

あすもまた仕事で立山黒部アルペンルートに行きますが、スタッフの失礼な態度に腹が立つのでしょう。
彼らは全く英語を話そうとせず、日本語で「詰めてください」とか「4列いなってください」などと言っているので、仕方なく英語で指示してあげていますが、感謝するわけでもなく失礼な態度を取られます。
英語で指示するなど営業努力をしたらいかがですか？

キレそうになりますが、お客様の前なので我慢しています。
ガイドを下に見るのは辞めてもらいたです。

ガイドの皆さんどう思いますか？

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