HPプリンターB110aカラー印刷ができず交換に [製品のトラブルレポート]
先日安さにつられて ヒューレットパッカードの無線プリンター B110a を購入しました。
12月31日に届き、やっとの思いでセットアップしました。
こんなセットアップが難しいプリンターは初めてでした。
半日かけ設定ができたのですが、写真をプリントしようと思い唖然としました。
写真のプリント用紙が白のままで出てくるではありませんか。
普通の紙で印刷しても白黒でしかできません。
「プリントヘッドのクリーニング」をやってみましたが、白黒でした。
プリントヘッドの調整」も「診断ページの印刷」も「テストページの印刷」もすべてやりましたがだめでした。
おかげで、テスト印刷の紙だらけになりました。
結局、いろいろやってみましたが、だめでした。
今日、カスタマーセンタが年末年始休業から再開したので相談してみると、いろいろやってみたところだめで、交換になりました。
佐川急便で新品を送ってくるそうです。
今度はうまくいくといいのですが・・・
こんな安くて(7300円で購入)無線で印刷もできとてもいいと思っていたのですが、
やはり安いものにはそれだけの理由があるのですね。
ただ、トラブルさえ我慢すれば、この安さでワイアレス複合機。写真プリントや、コピー、無線印刷ができ、ipodやipadを持っている人なら
メールでの印刷まででできてとてもいいとは思います。価格.com でも書き込まれていたように、カスタマーセンターの対応は良く、迅速でした。その点はエプソンとはまったく違いました。エプソンの顧客対応は最悪ですからね。
まあ、簡単設定&高価格 をとるか、難設定&低価格 を取るかの問題ですね。
交換商品が届いたらまた報告します。
筆者がいろいろなレビューをしています。リンクから見てくださいね。
SANYOナビ、Gorilla Lite(ゴリラ・ライト)NV-LB50DT
にほんブログ村 ブログランキング ルミガンの基礎知識